服務條款

保固說明:

  1. 保固自購買日填妥資料蓋完店章起生效,完整保固條款以產品手冊與保固卡為準。
  2. 保固係指提供零組件 1 年的品質保證。
  3. 依照保固條款內容,您可以享受LAZARA品質保證與相關合作經銷店之售後服務。
  4. 送修時,請持保固卡與您的LAZARA車款,向原來購買的經銷店直接接洽。官網購買客戶請致電客服或信箱,會有專員安排及協助。
  5. 保固期間過後,若您的愛車仍需要維修,請洽任何LAZARA經銷店,技師們仍然願意為您服務。

保固免費說明範圍:

  1. 保固期內,顧客均有依本使用手冊正常使用。若不幸有相關故障之發生,可持本卡於原購車經銷店,提供保證範圍內完整的售後服務。
  2. 保固範圍:智慧LCD螢幕、控制器、充電器、座墊、座墊桿、飛輪、曲柄、主軸BB、前後花鼓、車手零件、車手立管、前夾器、後煞車、煞車把手等自購車之日起一年內免費修理。
  3. 車架保固三年,非避震/避震前叉保固二年/一年,馬達保固二年,電池保固一年。
  4. 除上述零件外,其他消耗零件不屬保固範圍:內外胎、煞車來令、煞車碟盤、鏈條、腳踏、變速內外管線、把手套、輪框、鋼絲等。

非免費修理的範圍:

    保固期內,若遇下列情事而造成故障、損傷,雖不在LAZARA責任歸屬內,但技師們仍於合理範圍內協助維修(需酌收零件成本及工資。)

  • 未依照使用手冊做適當之保養維護。
  • 將產品用於其他用途或表演特技等危險動作,因而導致產品損壞。
  • 任意拆裝及使用原廠以外之副廠、他牌零組件。
  • 交通事故或其他意外造成之碰撞損壞。
  • 在非正常道路行駛及錯誤使用騎乘。
  • 營業性出租使用或非特許不當使用情況。
  • 天災人力等不可抗拒之原因。
  • 其他產品手冊內列舉之保固除外條款